무엇을 확인할까요?
결과가 너무 많을 때 검색어를 단계적으로 구체화합니다.
검색 결과가 너무 많을 때는 검색어를 길게 한 번에 쓰기보다 대상, 행동, 조건을 차례로 추가하는 편이 원인을 파악하기 쉽습니다.
대상과 행동부터 적기
「도서관」보다 「도서관 자료 신청」처럼 무엇을 하려는지 함께 적습니다. 기관명이나 정확한 서비스 이름을 알면 같은 뜻의 다른 정보가 섞이는 것을 줄일 수 있습니다.
첫 결과 화면에서 반복되는 관련 용어를 한두 개만 메모하세요. 그 표현을 다음 검색에 쓰면 막연한 단어를 계속 바꾸는 것보다 빠릅니다.
조건은 하나씩 추가하기
지역, 연도, 자료 형식 중 지금 중요한 조건 하나만 더합니다. 결과가 지나치게 줄면 방금 넣은 조건을 되돌려 어떤 단어가 범위를 좁혔는지 확인하세요.
특정 문구를 찾을 때는 따옴표 검색을 시험해 볼 수 있지만 검색 서비스마다 처리 방식이 다릅니다. 결과가 없으면 표현을 짧게 바꿔 재검색합니다.
검색 결과에서 원문으로 이동하기
요약문과 실제 페이지의 제목이나 날짜가 다를 수 있습니다. 결과를 열어 작성 기관, 안내 대상, 최신 개정 여부를 읽으세요.
공식 자료를 찾는 중이라면 사이트 범위를 좁히는 기능을 활용하되 검색 결과에 없다는 이유만으로 자료가 존재하지 않는다고 단정하지 않습니다.
원하는 결과가 계속 없을 때
검색어를 계속 길게 붙이기 전에 대상 기관의 메뉴 구성을 직접 살펴보세요. 기관이 같은 일을 다른 업무명으로 부르는 경우가 있고, 검색엔진에 새 문서가 아직 반영되지 않았을 수도 있습니다.
찾지 못했다는 사실과 서비스가 존재하지 않는다는 결론은 다릅니다. 기관의 사이트 검색, 자주 묻는 질문, 공식 문의처를 순서대로 확인하고 사용한 검색어를 메모해 두면 다시 조사하기 쉽습니다.
이렇게 기록해 보세요
검색 기록 예시: 「주민센터」 → 「주민등록 등본 발급」 → 「주민등록 등본 온라인 발급 공식 안내」. 각 단계에서 새로 필요한 조건만 더합니다.
열기 전 체크리스트
공식 사이트로 이어가기
서비스 조건은 바뀔 수 있습니다. 실제 신청, 결제, 제출 전에 연결된 사이트의 최신 안내를 확인하세요.